News お知らせ
2024.06.24
利用規約改定のお知らせ
株式会社アニメイトは下記利用規約の一部訂正を予定しております。お手数ではございますが、改定後の規約内容をご確認いただき、同意の上ご利用いただけますようお願いいたします。▽クラブアニメイト及び関連サービス利用規約・現在の「利用規約」はこちら・訂正後の「利用規約」（訂正箇所のみ抜粋）Ⅴ. アニメイトペイサービス第32条 （アニメイトペイ残高）2. アニメイトペイ残高の有効期限は、最後にチャージした日、...
2024.06.07
ACOSホームページ閉鎖のお知らせ
お客様各位アニメイトコスチューム館 ACOSホームページをご利用いただき、ありがとうございます。開設以来、多くの皆様にご利用いただきましたが、諸般の事情により 2024年6月30日(日) をもちまして閉鎖させていただきます。これまでご愛顧賜りました皆様に心より感謝申し上げます。なお、商品につきましては引き続き下記サイトにてお取り扱いいたします。アニメイト通販https://www.animate-...
2024.05.14
メンテナンスに伴う各種サービス停止に関しまして
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記日時にてアニメイトアプリのメンテナンスを行うため、サービスが停止いたします。【サービス停止日時】5月14日(火) PM11:00～5月15日(水)AM06:00 （予定）※メンテナンス時間については前後する場合がございます。予めご了承ください。【影響範囲】◆サービス全体の停止・アニメイトアプリhttps://www....
2024.05.08
プライバシーポリシー改定のお知らせ
平素はアニメイトをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、弊社プライバシーポリシー第3条および第4条を一部改定いたしますのでお知らせいたします。■改定の概要 第3条（履歴情報および特性情報の具体的な収集方法） ↓ 第3条（履歴情報および特性情報の具体的な収集方法等） 第3条【Google Analyticsの利用】 （改定後の文章） 当社では、本プライバシーポリシーにおいて定める利用...
2024.04.29
アニメイトアプリ復旧のお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。アニメイトアプリにて発生しておりましたサーバー障害により、下記時間帯において一部機能がご利用いただけない状態となっておりました。・アニメイトペイのご利用・チャージ・きせかえ設定・ポイント残高確認・登録情報変更・店舗予約確認・イベント申込み・アンケート障害発生日時：2024年4月28日（日）22:10〜2024年4月29日...
2024.04.03
「ACOS池袋本店」について
お客様各位いつもACOS池袋本店をご利用いただき、誠にありがとうございます。2024年4月20日にACOS池袋本店はアニメイト池袋本店へスペースを移設することとなりました。現店舗は2024年4月14日をもちまして閉店いたします。これまでご愛顧賜りました皆様に心より感謝申し上げます。引き続き、池袋本店6階に新設されますACOSコーナーをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。■ACOS池袋本店に...
2024.03.12
システム障害復旧のお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。システム障害により下記時間帯、対象サイトが利用できない状態となっておりました。【エラー発生日時】2024年3月11日（月）14:00～18:00【対象サイト】・アニメイト池袋本店サイト・アニメイトシアターサイト・Space Galleriaサイト現在は通常通り対象サイトをご利用いただけます。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして...
2024.03.11
システム障害のお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社Webサイトの一部に不具合が発生し、現在も正常にご利用いただけない状況が継続しております。現在、復旧作業に努めておりますので、復旧が完了し次第、改めてご報告いたします。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。【エラー発生日時】2024年3月11日（月）14:00～現在【対象サイト】・アニメイト池袋...
