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※お詫び※お問い合わせメールの不具合に関するお詫びとお知らせ

2021.10.25

平素はアニメイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、弊社システム不具合により
下記期間にお問い合わせいただいたメールが正常に受信できていなかったことが判明いたしました。

——————————————————-
【対象】
https://www.animate.co.jp/support/contact/
・店舗やイベントに関するお問い合わせフォーム

【期間】
2021年10月21日(木)午前1時 ~ 2021年10月25日(月)午前11時
——————————————————-
※通販やクラブアニメイト等、他サイト窓口への影響はございません。

ご利用いただいたお客様へ多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

上記期間にご連絡をいただいております場合は、大変お手数ではございますが、
改めて上記フォームよりお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

※10月25日以降にいただいたお問い合わせについては、順次メールにてご返信させていただきます。

今後ともアニメイトをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2021.10.25

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