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【お詫び】ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」サイン会におけるお客様へのご対応について

2018.02.23

【お詫び】
ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」サイン会における
お客様へのご対応について

【お詫び】
2月17日に開催されました、ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」サイン会において発生しました弊社社員の対応不備につきまして、先般、弊社HP上でお詫び申し上げましたが、お客様と先生へのご対応の記載がございませんでした。改めてお詫び申し上げるとともに補足させていただきます。

今回イベントに参加できなかったお客様に対しましては、弊社より誠心誠意謝罪をさせて頂いております。また、日塔先生からも本件につきましてご協力を頂いております。

先生ならびに出版社様におかれましては、イベント当日からご心配いただいていたにも関わらず、弊社の判断、対応により、関係各位にご迷惑をおかけする事態を招いてしまいました。

当日イベント運営を担当した本社社員の心無い対応により、該当のお客様のみならず、日塔先生ならびにファンの皆さまへ多大なご迷惑、ご不快な念をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げますと共に、今後このような事を起こさぬ様、社員教育を徹底して参ります。

▼本件についてのお問い合わせ
アニメイトサポートセンター
お問合せフォーム https://www.animate.co.jp/support/contact/
営業時間 AM10:00~PM6:00(土・日・祝を除く)

2018年2月23日
株式会社アニメイト

2018.02.23

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