1. トップ
  2. お知らせ
  3. 通販
  4. 店舗
  5. 店舗ブログ
  6. オンリーショップ
  7. フェア・イベント
  8. 採用情報

お知らせ

  1. HOME
  2. お知らせ
  3. 【お詫び】ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」サイン会におけるお客様へのご対応について

【お詫び】ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」サイン会におけるお客様へのご対応について

2018.02.23

【お詫び】
ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」サイン会における
お客様へのご対応について

【お詫び】
2月17日に開催されました、ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」サイン会において発生しました弊社社員の対応不備につきまして、先般、弊社HP上でお詫び申し上げましたが、お客様と先生へのご対応の記載がございませんでした。改めてお詫び申し上げるとともに補足させていただきます。

今回イベントに参加できなかったお客様に対しましては、弊社より誠心誠意謝罪をさせて頂いております。また、日塔先生からも本件につきましてご協力を頂いております。

先生ならびに出版社様におかれましては、イベント当日からご心配いただいていたにも関わらず、弊社の判断、対応により、関係各位にご迷惑をおかけする事態を招いてしまいました。

当日イベント運営を担当した本社社員の心無い対応により、該当のお客様のみならず、日塔先生ならびにファンの皆さまへ多大なご迷惑、ご不快な念をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げますと共に、今後このような事を起こさぬ様、社員教育を徹底して参ります。

▼本件についてのお問い合わせ
アニメイトサポートセンター
お問合せフォーム https://www.animate.co.jp/support/contact/
営業時間 AM10:00~PM6:00(土・日・祝を除く)

2018年2月23日
株式会社アニメイト

2018.02.23

最新のお知らせ

  • 2020.05.27

    MANKAI STAGE『A3!』MANKAI Selection Vol. 1 商品内容変更に伴う対応につきまして

    平素よりアニメイトをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 この度、ポニーキャニオン様よりご案内がございました 「MANKAI STAGE『A3!』MANKAI Selection Vol. 1」商品内容変更に伴う発売中止を受けまして、 アニメイト店頭、アニメ...

  • 2020.05.20

    あんさんぶるスターズ!07 アニメイト特典:ピンバッジ遅延のお詫びとお知らせ(5月20日15時更新)

    【お客様各位】 平素よりアニメイトをご利用頂き誠にありがとうございます。 下記対象商品の『アニメイト特典:ピンバッジ(各ユニットモチーフ)』について、お客様へのお渡し日が確定いたしましたので、ご報告致します。 新型コロナウ...

  • 2020.05.13

    アニメイト通販のアクセス状況について

    お客様各位 平素は、アニメイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在もアクセスが集中しており、サイトへ繋がりにくい状況となっております。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、しばらく時間を置いてアクセスし...

  • 2020.05.11

    アニメイト新宿ハルク移転5月リニューアル

    アニメイト新宿5月に移転リニューアルが決定!! 新宿駅東口から西口へと移転し新たに生まれ変わります!! アニメイト新宿5月に移転リニューアルが決定!! 新宿駅東口から西口へと移転し新たに生まれ変わります!! 東口から西口へ、駅の反...

  • 2020.05.07

    レジ袋有料化のお知らせ

      平素は、アニメイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。     アニメイトでは、環境保全の観点から2020年6月1日(月)よりレジ袋を有料とさせて頂きます。   ■2020年6月1日(月)からの販売価格  1枚 5円(税込・全...

  1. トップ
  2. お知らせ
  3. 通販
  4. 店舗
  5. 店舗ブログ
  6. オンリーショップ
  7. フェア・イベント
  8. 採用情報