News 通知
道歉的公告
2026.06.02
アニメイトイオンモール木更津 電話回線復旧に関するお詫びとお知らせ
いつもアニメイト木更津をご利用いただき誠にありがとうございます。通信回線の不具合により、弊社の電話が繋がらない状況となっておりましたが、本日復旧致しました。不具合発生中は、皆さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お問い合わせにつきましては、「アニメイトイオンモール木更津」にご連絡いただけますようお願いいたします。電話 ：0438-53-7851営業時間 ：10:00～21:00...
2026.05.13
「ツキステ。10周年記念 アオハルリバイバルミニフェア」【ツキプロFC・PREMIUMコース連動施策】デジタルスタンプお渡し不備についてのお詫びとご案内
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、2026年4月23日(木)より開催しております「ツキステ。10周年記念 アオハルリバイバルミニフェア」にて、一部店舗でグラッテ商品をご購入いただいた方へ【ツキステ。10周年記念 アオハルリバイバルミニフェアデジタルスタンプ】がお渡しできていないことが判明いたしました。お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、...
2024.08.02
7月27日より開催「「夏目友人帳」Happy Birthday夏目貴志くんinアニメイトフェア」についてのお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、アニメイト通販にて上記フェア対象商品をご購入のお客様へフェア特典を同梱せずに発送を行っていたことが判明いたしました。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。【対象フェア】「夏目友人帳」Happy Birthday夏目貴志くんinアニメイトフェア開催期間：2024年7月27日（土）～2024年8月25日...
2024.04.29
アニメイトアプリ復旧のお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。アニメイトアプリにて発生しておりましたサーバー障害により、下記時間帯において一部機能がご利用いただけない状態となっておりました。・アニメイトペイのご利用・チャージ・きせかえ設定・ポイント残高確認・登録情報変更・店舗予約確認・イベント申込み・アンケート障害発生日時：2024年4月28日（日）22:10〜2024年4月29日...
2024.03.12
システム障害復旧のお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。システム障害により下記時間帯、対象サイトが利用できない状態となっておりました。【エラー発生日時】2024年3月11日（月）14:00～18:00【対象サイト】・アニメイト池袋本店サイト・アニメイトシアターサイト・Space Galleriaサイト現在は通常通り対象サイトをご利用いただけます。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして...
2024.03.11
システム障害のお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社Webサイトの一部に不具合が発生し、現在も正常にご利用いただけない状況が継続しております。現在、復旧作業に努めておりますので、復旧が完了し次第、改めてご報告いたします。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。【エラー発生日時】2024年3月11日（月）14:00～現在【対象サイト】・アニメイト池袋...
