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お知らせ
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2025年12月6日(土)~9日(火)にアニメイト池袋本店にて「要冷蔵」と表記のある商品を常温で販売しておりました。
※12月10日(水)より冷蔵ショーケースで保管のうえでの販売を行っております。
本商品は風味保全のために要冷蔵としており、上記の取り扱い期間中の常温保管では、風味に影響がない事を製造元に確認しております。
また、常温販売された商品をすでにお召し上がりになられた場合でも品質上の問題はございません。
冷蔵設備が整わない状態で販売を開始してしまい、お客様にご心配をおかけしました事をお詫び申し上げます。
つきましては、対象期間内に該当店舗で「ほぼはじビール」をご購入されたお客様よりご希望をいただけましたら、冷蔵保管された商品を改めてお送りさせていただきます。
なお誠に恐れ入りますが、冷蔵保管商品のご希望受付に期限を設けさせていただきますことをご了承くださいますようお願い申し上げます。
1)対象商品
「下野紘のほぼはじ ほぼはじビール」の内、下記店舗・下記期間にご購入頂いた商品
該当購入店舗:アニメイト池袋本店
対象購入期間:2025年12月6日(土)~9日(火)
2)ご希望受付窓口(お問い合わせ先)
アニメイトサポートセンター
https://support.animate-onlineshop.jp/store/
※恐れ入りますが、ご希望をいただきます際に、ご購入頂いた日も合わせてお知らせください。
3)対応受付期限
2025年12月31日(水)23:59まで
※【年末年始の窓口休業期間:2025年12月29日(月)~2026年1月4日(日)】
12月28日(日)以降にいただいたお問い合わせは、1月5日(月)より順次対応いたします。
<商品発送時のご注意>
- 商品のお届けは2026年1月中旬より順次のご対応となります。
- 商品は、製造元であります 株式会社スモークビアファクトリー様よりお届けいたします。
発送に必要な、個人情報(郵便番号、住所、氏名、電話番号)を当該企業へ提供いたします。
ご希望のご連絡をいただいた時点で、情報提供にご同意いただいたものとみなします。