News News from animate
Notice for Corrections
2024.01.18
2024年1月23日開催『DIALOGUE+ 10thシングル「イージー？ハード？しかして進めっ！」発売記念キャンペーン』のご案内に関しまして
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、2024年1月23日開催予定の『DIALOGUE+ 10thシングル「イージー？ハード？しかして進めっ！」発売記念キャンペーン』につきまして、弊社の不手際により、景品数３点と誤ったご案内をしておりました。正しくは景品数２点となります。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。【正しい情報】誤：■景品内容...
2023.10.18
【MADKID LIVE TOUR 2023 -SIN- 埼玉・千葉公演会場でのご予約商品の誤配送に関するお詫びとご案内】
平素よりアニメイトをご利用いただき誠にありがとうございます。「MADKID LIVE TOUR 2023 -SIN-」にて・10月7日(土) 西川口Live House Hearts・10月8日(日) 稲毛K’s DREAM上記会場でご予約を頂いたお客様の商品につきまして、アニメイトから出荷された商品に誤配送がございました。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。該当される...
2023.08.09
7月28日発売 『ILUNA 1st Anniversary』商品価格誤りについて
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、2023年7月28日発売の下記『ILUNA 1st Anniversary』商品につきまして、弊社の不手際により、誤った価格をご案内しておりました。すでに誤った価格でご購入済みのお客様には、差額分のご返金対応を取らせていただきます。誠に恐れ入りますが、レシートを購入店舗のレジカウンターにてお見せください。お客様に...
2023.04.28
サーバー復旧のお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の時間帯、アニメイト通販およびクラブアニメイトにて緊急メンテナンスを実施しておりました。【2023年4月28日 11時30分頃～17時30分】▼停止サービス・クラブアニメイト・アニメイトアプリ・アニメイト通販▼クラブアニメイトの停止に伴い、ログイン不可・アニメイトゲームス・アニメイトブックストア・ポケットドラマCD・...
2023.04.19
2023/9/27発売BD・DVD ミュージカル 『LILIUM -リリウム 新約少女純潔歌劇-』公演会場予約特典付き商品のご予約について
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、2023/9/27発売BD・DVD ミュージカル 『LILIUM -リリウム 新約少女純潔歌劇-』公演会場予約特典付き商品のご予約につきまして、弊社通販サイトの不備により専用ページへのアクセスができない状況となっておりました。アクセスができなかった期間は下記の通りとなります。・4/15(土)17:00～4/18(...
2023.03.03
3月15日発売CD『CONNECT/しゅーず』の特典付与に関しまして
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、2023年3月15日発売予定の下記商品の特典付与につきまして、誤ったご案内をしておりました。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。【対象商品】商品名：CONNECT/しゅーず発売日：2023年3月15日販売場所：全国アニメイト（通販含む）【特典内容】誤：早期予約特典 直筆サイン入りポストカード ...
2023.02.20
アニメイトポイントシステム不具合のお詫びとお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2月19日（日）11:20頃より、アニメイトポイントシステムに不具合が発生し、アニメイト・アニメイトカフェ・書泉各店舗店頭でのアニメイトポイントの残高照会・獲得・利用が出来なくなっておりました。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。現在は復旧し、正常にご利用頂ける状態となっております。不具合発生に伴い、対象...
2023.02.17
2月3日から開催『にじさんじ 5th Anniversary フェア in animate』配布特典についてのお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、2月3日(金)より開催している『にじさんじ 5th Anniversary フェア in animate』での配布特典につきまして、一部のお客様へ色味が異なるものをお渡ししていたことが発覚致しました。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。【対象特典】特典名：ポストカード(全22種)対象期間：2023...
2023.02.08
2月8日発売『Paradox Live SHOWDOWN クリアカード（各種）』の販売価格誤りについてのお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、2023年2月8日より販売をしている『Paradox Live SHOWDOWN クリアカード（各種）』につきまして、弊社の不手際により2月8日に販売していた際の価格が誤っておりました。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。【対象商品】Paradox Live SHOWDOWN クリアカード（九頭竜...
