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よくあるご質問

アニメイトカード・CLUB animateについて

アニメイトカードを紛失してしまいました。

最寄りのアニメイト店舗にて、再発行の手続きを受け付けております。
書類をご用意しておりますので、ご本人確認のできる身分証明書をお持ちの上、店員までお申し付けください。
その際に、以前使用していたアニメイトカードの会員コードがお分かりになりますとスムーズに手続きが行えますので、レシートや予約の控え等がお手元にございましたらお持ちください。
書類に必要事項をご記入いただき、ご提出いただけましたら2~3週間ほどで新しいカードに情報が登録されます。

なお、アニメイトカードの紛失・盗難等によるポイントの失効につきましては弊社は一切の責任を負いません。

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