エフェクトメイト利用規約

第1条(総則)

エフェクトメイト規約(以下、「本規約」といいます)は、株式会社アニメイト(以下「当社」といいます)が提供するAR(拡張現実)技術を利用したコンテンツサービス(以下「本サービス」といいます)を利用するにあたっての条件を定めるものです。本サービスのご利用にあたっては、専用アプリケーション(以下「本アプリ」といいます)のインストールおよび、本規約への同意が必要となります。本サービスを利用する全てのお客様(以下「利用者」といいます)は、本規約及びクラブアニメイト利用規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、別途定義されない限り、次のとおりとします。

  1. 「エフェクトメイト」とは、当社が提供する、拡張現実(AR)技術を利用してエフェクトやコンテンツを生成・体験できるスマートフォン向けアプリケーション及び関連Webサービスをいいます。
  2. 「ARエフェクト」とは、本サービス内で利用者が利用できる、拡張現実技術を用いた映像効果・3Dモデル・画像等をいいます。
  3. 「有料エフェクト」とは、本サービス上で、購入して利用できるARエフェクトや関連デジタルコンテンツをいいます。
  4. 「ユーザーコンテンツ」とは、利用者が本サービスを通じて投稿、アップロード、送信、保存、または共有する画像、動画、テキスト、コメント、その他一切の情報やデータをいいます

第3条(規約の範囲)

  1. 当社は、利用者に対し、本規約を適用します。本サービスをご利用された際は、利用者は本規約を契約内容とすることに同意され、承諾されたものとみなします。
  2. 当社規約および随時本アプリ内に掲示しまたは通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。なお、本規約と当社規約または追加規定が矛盾する場合は、当社規約または追加規定が優先して適用されます。
  3. 当社は、利用者の一般の利益に適合し、契約目的に反しない範囲で変更の必要性、変更内容の相当性、その他事情に照らして合理性があるときには、裁量により本規約の全部または一部を変更することがあります。その場合には本サイト上で事前に変更日を明記することとし、変更日以後に利用者が本サービスを利用されたときは、利用者はこの変更を新たな契約内容とすることに同意したものとみなします。
  4. 前項により利用者に何らかの障害が生じた場合であっても、当社およびアニメイトグループ(※注)は一切の責任を負いません。

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第4条(規約の変更)

当社は、利用者の一般の利益に適合し、契約目的に反しない範囲で変更の必要性、変更内容の相当性、その他事情に照らして合理性があるときには、裁量により本利用規約の全部または一部を変更することがあります。その場合には本サービス上で事前に変更日を明記することとし、変更日以後に利用者が本サービスを利用されたときは、利用者はこの変更を新たな契約内容とすることに同意したものとみなします。

第5条(禁止事項)

本サービスのご利用にあたって、以下の行為を禁じます。

  1. 当社または第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為
  2. 前項の他、当社または第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為
  3. 当社又は第三者に対して事実に反する情報の他、公序良俗に反する、又はその恐れのある情報を提供する行為
  4. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、又はその恐れのある行為
  5. 選挙活動、宗教活動又はこれらに類する行為、その他の政治及び宗教に関する行為
  6. パスワードを不正に使用する行為
  7. 転売、再販売、その他営利を目的として本サービスを利用する行為
  8. 本アプリを通じて提供される当社サービス に関わる権利(催事、キャンペーン等への応募資格 及び当該催事、キャンペーン等に当選した権利等を含むがこれに限りません) を、第三者に転売または譲渡する行為または第三者から購入および譲受する行為
  9. 利用中の歩きスマホ、ながら運転、私有地への無断侵入、危険な場所への立ち入り等の危険な行為
  10. 現実世界において、ARコンテンツの表示・利用に関わらず、器物損壊、交通妨害、騒音発生等の迷惑行為
  11. その他、当社が不適切と判断する行為

前項に定める禁止事項を行った本サービスの利用者には、本サービスの利用資格の停止・取り消し、会員登録の拒否、並びに損害賠償を請求させていただく可能性がございます。

第6条(会員登録・アカウント管理)

  1. 会員登録には、所定の情報入力およびパスワードの設定が必要です。
  2. 会員は1人につき1アカウントのみ登録可能です。同一人物の重複登録は、全アカウントの停止等の措置の対象となります。
  3. アカウントおよびログイン情報・パスワードは、自己責任で管理してください。第三者の利用・譲渡・売買・借用等は禁止します。
  4. アカウントが不正使用された場合や紛失・盗難が判明した場合は、速やかに当社指定のサポート窓口まで届け出てください。

第7条(利用環境・端末等の管理)

  1. 利用者は本サービスの利用に供する端末、ID・パスワード等(以下「端末等」といいます)を自己の責任で厳重に管理し、不正利用や第三者によるアクセス等による損害について、当社は一切責任を負いません。
  2. 利用者が端末・アカウントを第三者に貸与、譲渡、売却、担保提供等することは禁止します。
  3. 端末等の盗難、紛失、不正利用等が判明した場合、直ちに当社指定のサポート窓口までご連絡ください。

第8条(本サービスの利用)

  1. 利用者は、当社所定の方法に従い、本サービスを利用することができます。
  2. 本サービスのご利用にあたり、本アプリに対応したスマートフォン等の端末、およびインターネット接続環境が必要となります。これらの準備・維持は利用者自身の責任と費用負担となります。
  3. 本サービスのコンテンツには年齢制限や利用制限が設けられる場合があり、未成年者等の制限行為能力者が利用する場合、保護者等法定代理人の同意が必要です。
  4. 利用者は、本サービスを適正な方法で利用するものとし、本アプリの動作や本サービス内容に影響を及ぼす行為を行ってはなりません。
  5. 一部コンテンツまたはエフェクトの利用には、別途クラブアニメイトへの会員登録
    または有料購入が必要な場合があります。

第9条(未成年者の利用)

  1. 未成年者は保護者の同意のうえで本サービスを利用してください。
  2. ARという性質上、現実空間での利用には周囲の安全確認を徹底し、保護者の監督を推奨します。

第10条(有料コンテンツおよび決済)

  1. 本サービスにおいて有料エフェクトその他有料コンテンツを利用する場合、利用者は当社所定の方法により利用料を支払うものとします。
  2. 有料コンテンツの種類、価格、決済方法、有効期間等は本サービス画面または当社が別途指定する方法にて表示します。
  3. 決済完了後の有料コンテンツのキャンセル、返金等は、法令上認められる場合を除き、原則として行いません。
  4. 利用者がコンテンツ利用に際し第三者の決済サービスを利用する場合、当該サービスに定める規約が適用されます。決済手続きの不備による損害について、当社は責任を負いません。

第11条(ユーザーコンテンツの取り扱い)

  1. 利用者が本サービスを通じて投稿・アップロード・共有したユーザーコンテンツに関する権利は、当該利用者に帰属します。ただし、当該ユーザーコンテンツについて、当社は国内外で無償かつ非独占的に利用(複製、修正、公開、配布、表示、翻訳等)する権利を有するものとします。
  2. 利用者は、投稿するユーザーコンテンツが第三者の知的財産権、プライバシー権その他の権利を侵害しないことを保証するものとします。
  3. 当社は、ユーザーコンテンツの内容が法令または本規約に違反していると判断した場合、当該コンテンツを事前通知なく削除または非公開とする権利を有します

第12条(利用者情報の収集と利用目的等)

  1. 当社は利用者が本アプリを利用するにあたり、以下および次条に定める情報(以下「利用者情報」といいます)を利用する場合があります。

    利用者情報 収集・利用目的 取り扱い方法 保存期間 収集方法
    カメラアクセス権 AR映像の撮影および録画データの保存 撮影した映像ファイルは端末内のアプリ専用フォルダにローカル保存し、サーバーへの送信・保存は行いません ユーザーが削除するまで端末内に保持 アプリで該当機能使用時に直接収集
    ギャラリー(メディアライブラリ)アクセス権 ユーザーが選択した写真・動画の読み込みおよび編集サポート 端末内のメディア参照およびリアルタイム処理のみ行い、自動アップロードやサーバー保存は行いません ユーザーが削除するまで端末内に保持 アプリで該当機能使用時に直接収集
    デバイスセンサー情報(ジャイロスコープ、加速度計など) ARオブジェクト配置およびモーショントラッキング 端末内でリアルタイム処理し、外部への送信・保存は行いません アプリセッション終了時に自動削除 AR機能使用時に自動収集
    空間マッピングデータ(SLAM / Spatial Mapping) SLAMによる正確なARコンテンツ配置 端末内のオンデバイス空間マッピングエンジンでリアルタイム処理し、セッション終了時に自動削除 ARセッション終了時に自動削除 AR機能使用時に自動収集
    ソーシャルアカウント情報 (ClubAnimate OAuthトークンおよび連携プロフィール) 簡易ログインおよびプロフィール情報(氏名・写真・メールアドレス)の連携 アプリサーバーに安全に保存し、トークン管理およびユーザー識別に使用 利用者退会またはトークン失効まで ソーシャルログイン時、ユーザー同意後に該当サービスより収集
    デバイス識別子 (匿名化されたデバイスID) アカウント管理、重複登録防止、不正行為検知、サービス改善 匿名化した識別子をSDK経由でサーバーに送信・保存 アプリ運営に必要な期間(最大180日) アプリ実行時にSDKを通じて自動収集
    利用状況分析・行動ログ (Analytics) アプリ利用統計の収集、UXおよび機能改善 匿名化したイベントデータを第三者分析サービスのSDK経由でサーバーに送信・集計 アプリ運営に必要な期間(最大14か月) アプリ使用時にサービスSDKを通じて自動収集
    プッシュ通知トークン イベント・アップデートのプッシュ通知送信 第三者プッシュ通知サービスのSDKで生成・サーバーに保存 権限解除時に即時削除。その後バックアップを含め最大180日以内に完全削除 ユーザーがプッシュ通知を許可時にSDKを通じて自動収集
    クラッシュおよびパフォーマンスレポート アプリの安定性向上、バグ修正、性能最適化 第三者レポートサービスのSDKで収集データを暗号化しサーバーに送信 クラッシュレポートは約90日、パフォーマンス指標は約60日 アプリ実行中にエラー発生時、SDKを通じて自動収集
  2. 当社は、本アプリで収集する利用者情報と当社が保有する個人情報とを組み合わせて、上記の利用目的の範囲で利用することがあります。
  3. 当社は、当社が保有する利用者情報について、本規約および当社プライバシーポリシー(https://www.animate.co.jp/privacy/)に基づき、管理、保有および利用します。
  4. 本アプリにおける、利用者情報に関するお問い合わせは、当社指定のサポート窓口までご連絡ください。

第13条(利用者情報の第三者提供)

本アプリでは、本サービス提供のために以下第三者へ利用者情報を提供します。

提供先 提供目的 提供項目
Amazon Web Services ホスティングおよびバックエンドインフラ運用 ClubAnimate OAuthトークン、プッシュ通知トークン
Google LLC(Firebase) 分析サービス(アプリ利用統計)、プッシュ通知送信、クラッシュ・パフォーマンスレポートの処理 匿名化されたイベントログ、FCMトークン、クラッシュおよびパフォーマンス指標

第14条(知的財産権)

  1. 本サービス・本アプリ内の全てのコンテンツ(画像、3Dモデル、映像、音声、プログラム、テキスト等)及び配信情報(総称して「本コンテンツ」といいます)は、当社または正当な権利者に帰属し、著作権法その他知的財産権法令により保護されています。
  2. 利用者は、本コンテンツについて個人利用・家庭内利用その他法令で認められている範囲内以外での複製・配布・編集・頒布・販売等を行うことはできません。
  3. 本コンテンツの全部または一部の無断使用が発覚した場合、当社は直ちに利用停止、コンテンツ削除その他法的措置をとることがあります。

第15条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスの内容、継続性、正確性、有用性、適合性等についての保証は一切行いません。
  2. 本サービスの提供・内容・動作等に関する不具合、中断、障害、データ消失、通信障害、および利用者間または第三者とのトラブルについて、当社は故意または重過失がある場合を除き一切責任を負いません。(ARの動作不良・制限・端末のバッテリー消費・通信費増加等、現実空間の利用で生じうるリスクも含む)
  3. 利用者が投稿したコンテンツ等に関する責任は利用者自身に帰属し、当社は一切関与・責任を負いません。
  4. 外部サイトへのリンクについては、その内容や安全性等を保証・推奨するものではなく、トラブルが起きても当社は一切責任を負いません。
  5. 現実空間内での安全・マナー・法令遵守は利用者の責任とします。

第16条(利用停止・退会)

  1. 会員が本規約に違反した場合、当社は事前通知なくアカウント停止・会員資格取消等の措置を講じます。
  2. 会員は所定手続きにていつでも退会が可能です。退会時、全ての権利等は失効し復元できません。
  3. 当社は退会後も法令遵守の目的で一定期間個人情報を保有する場合があります。

第17条(サービス内容の変更・終了)

  1. 社は、利用者への告知もしくは本アプリ・よる通知の上、本サービスの全部または一部を変更・一時停止・終了することができます。
  2. これにより利用者が損害・不利益をうけても当社は責任を負いません。ただし、金銭価値を持つ残高等がある場合は、サービス毎の規約に定める払戻方法に従う場合があります。

第18条(サポート窓口)

本サービス利用に関するご質問・お問い合わせは、以下のサポート窓口までお願いいたします。

【エフェクトメイトサポートセンター】
お問い合わせフォーム:https://www.club-animate.jp/inquiries/
営業時間:平日10時~18時

第19条(不可抗力)

天変地異、戦争、暴動、内乱、革命、疫病、法令の改廃制定、裁判所もしくは行政当局による命令処分、輸送機関の事故等の不可抗力その他やむを得ない事情により本サービスの提供が遅延し、または不可能となったときは、当社は利用者に対し何等の責任も負いません。

第20条(サービス平準化並びに従業員保護に関する指針)

当社による本サービスに関するサポートを必要とする全ての利用者へ適切なサポートを行なうため、また、従業員の安全を確保するため、当社へのお問い合わせ等をいただく際の以下の行為その他これに類する行為はご遠慮ください。

  1. 威迫・脅迫・威嚇・その他威力を用いる行為
  2. 侮辱、人格を否定する行為
  3. プライバシーを侵害する行為
  4. SNSやインターネット上での誹謗中傷行為
  5. 当社の掲げる注意書きを無視する等の業務妨害行為
  6. 合理的理由のない謝罪要求や関係者への処罰の要求
  7. 客観的記録のない中で当社で対応できる範囲を超える要求
  8. 同じ要望やご意見の過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為(手紙・FAX・メール・電話・来訪等、手段を問いません)
  9. その他社会通念に照らし過大なサービス提供の要求その他の行為

このような行為があったと当社が判断した場合には、対応を打ち切らせていただく場合があり、更に、特に悪質と当社が判断した場合には、事前の予告なくして記録を行ったうえ、警察・弁護士等に連絡し適切な対処をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

第21条(本規約違反時の措置)

利用者が本規約に違反する場合、当社は、本サービス及びクラブアニメイト、当社サービス、当社実店舗の利用を停止する措置をとることができるものとします。当該措置により利用者に生じる損害に対して、当社に故意または重過失が認められる場合には当社はその責を負うものとし、また、当社に前掲以外の過失が認められる場合には直接かつ通常の損害の範囲についてのみ、その責任を負うものとしますが、停止措置の理由を当該利用者に開示する義務は負わないものとします。なお、利用者が本規約に違反したことによって当社又は第三者に損害が発生した場合、利用者がその損害及び費用(弁護士費用を含む。)を賠償するものとします。

第22条(反社会的勢力の排除)

  1. 利用者は、過去、現在および将来にわたり、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます)に該当しないことを保証し、および暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等、法令に抵触する行為またはそのおそれのある行為を行わないものとします。
  2. 利用者が前項の規定に違反した場合には、当社は事前に通告することなく利用者の本サービス利用を停止する等の措置を講じることができるものとします。これにより利用者に何らかの不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第23条(準拠法・合意管轄)

本規約は日本法に準拠し、関連する一切の訴訟は東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

(附則)
本規約は2025年8月8日より施行します。