ご予約・ご来店につきまして

ご来店されるお客様は、下記『ご来店されるお客様への注意事項』をお読みください。ご予約するにはクラブアニメイトへの登録が必要です

コラボタイトル・開催店舗によりご予約スケジュールが異なります
ご注意事項をご確認および同意の上、下記のボタン「CLUB animate」よりご予約下さい。

animatecafe池袋 ドラマティカルマーダーリコードanimatecafe池袋 ハイキュー!!animatecafe池袋 Starry☆Skyanimatecafeキャラバン 劇場版 薄桜鬼
animatecafe天王寺 ハイキュー!!animatecafe天王寺 Starry☆Sky
animatecafe秋葉原 弱虫ペダルanimatecafe三宮・名古屋 新テニスの王子様animatecafe三宮・名古屋 劇場版 薄桜鬼

ご予約はこちら アニメイトとアニメイトオンラインショップのポイントサイト CLUB animate

★ご来店されるお客様への注意事項

  • ご入場方法につきまして、開催店舗・開催月ごとに異なります。各特設ページをご参照ください。
    コラボ最終日は、営業時間が異なる場合がございます。
    例)14:30まで(ラストオーダー14:00)など
    予めご了承ください。
    また、コラボ終了後の数日間、入れ替えのために休業する場合がございます。
  • 抽選予約において、「CLUB animate」の登録が必須となります。
  • 先着入場において、多くのお客様がご来店された場合、入場整理券を配布させて頂く場合がございます。
    また、御利用時間制限を設けさせて頂く場合がございます。
    【整理券の配布方法】
    ・前の時間から順番に配布させて頂きます。時間はお選び頂けません。
    ・無くなり次第終了とさせて頂きます。
    ・整理券の譲渡、転売は禁止とさせて頂きます。
    ・整理券での入場は、お一人様1日1回までとさせて頂きます。お連れのお客様も同様です。
     (最初の入場で、その後の時間が整理券配布になった場合も、最初の入場は整 理券入場とみなします)
    ・整理券の配布は、当日のみ行います。
    ・その他、整理券に注意事項を各種記載させて頂いておりますので、そちらをお守りください。
    ・各店舗の公式のツイッターにて、配布状況をお知らせしていることが多いので、ご参照ください。
    ・徹夜などの近隣のご迷惑になるような行為をした場合、整理券をお渡し出来ない場合がございます。
    ・整理券の配布方法は予告なく変更する場合がございます。

    アニメイトカフェ池袋に関しまして
    ・整理券の配布時間は、お客様の人数や周囲の状況によりますので、決まっておりません。
     ただし、配布する場合、10:00以前には配布致しません。
     10:00以前に店舗前に並ばれたお客様には、整理券をお渡ししない場合がございます。
    ・整理券は、その場にいらっしゃったお客様の人数分をお渡し致します。
     ※1名様でいらっしゃって、2名様の分の整理券をお渡しする、などは出来ません。

    アニメイトカフェ天王寺に関しまして
    ・整理券の配布時間は、お客様の人数や周囲の状況によりますので、決まっておりません。
    ・ご希望の人数をおっしゃって頂けましたら、その人数の座席分の整理券を配布させて頂きますが、人数の変更は出来かねます。変更した場合、入場をお断りする場合がございます。
  • 当日の状況により、ご利用時間を制限させて頂く場合がございます。
  • 当日の状況により、入場出来ない場合がございます。
  • 小学生以下のお客様は、保護者同伴に限りご入店出来ます。
    ご予約されている人数以上での未就学児のご入場の場合、
    お席はご予約の人数以上のご準備が出来かねますので、
    膝の上に載せて頂くなどのご協力をお願い致します。
    ベビーカーの等の専用の置き場所もございません。
    また、販売に個数制限をさせて頂いている商品・特典等に関しましては、
    ご予約人数以上の入場をされたお客様の分は販売・お渡しを致しません。
  • 他のお客様に迷惑が及ぶ行為を発見した場合は退店頂きます。
  • 近隣の店舗及び住民に迷惑が及ぶ行為があった場合、入店をお断りする場合がございます。
  • 混雑状況によりご相席となる場合がございます。
  • アニメイトカフェ池袋におきまして、7階と8階の行き来は、店内装飾をご覧いただく場合以外はお断りさせて頂きます。
  • 当店のメニュー、特典、商品は数に限りがございます。品切れの場合はご容赦願います。
  • 店内でご飲食をされた方のみ、その日の入場時間内に限り、店内で販売している商品をお買い上げ頂くことができます。
    ※ノンコラボのカフェオリジナル商品のみ、飲食をせずにご購入が可能です。
    一部カフェにおきましては、飲食をしなくても他商品の購入が可能な場合がございます。
    詳細は各店舗にお問い合わせください。
  • 当店で提供しているもの以外の御飲食は御遠慮ください。
  • 席に着かれたお客様は、フード・デザート・ドリンクから、必ずお一人様1品以上のご注文をお願い致します。(袋入りのパンを除きます)
  • ラストオーダーは閉店時間の30分前とさせて頂きます。
  • 入場方法は開催途中に変更される場合もございます。
    その場合は、カフェ公式HP、ツイッター等で告知をさせて頂く予定です。
  • アニメイトカフェ神戸三宮、名古屋に関しまして
    ・多くのお客様がご来店された場合、長時間お待ち頂く場合がございます。また、イートインのフードをご注文されたお客様以外、店内でのテーブルの使用をお断りさせて頂くことがございます。
    ・御利用時間制限を設けさせて頂く場合がございます。
    ・お客様が多くいらっしゃった場合、整理券の配布をさせて頂くことがあります。

★ご予約されるお客様への注意事項

  • 当ページに記載されている規約を必ずお読み頂き、お申込ください。
  • 記載内容を守られなかったお客様は今後のアニメイトカフェへの入場をお断りする場合がございます。
  • お申込されたお客様(お連れのお客様含む)は、当ページに記載されている内容をご了承頂いたこととさせて頂きます。
  • お申込は、CLUB animateから行えます。
  • 当カフェのご利用は、指定の入場時間内のみとなります。
  • ラストオーダーと退店のお時間はお守りください。
  • ご予約された、登録されている御本人の入場は必須となります。

★ご予約のお申込方法および詳細

  • ご予約は、抽選となります。
  • 予約入場の日程、抽選の日程は該当ページをご確認ください。
  • 当選されたお客様のみ順次メールを返信いたします。落選されたお客様にはメールが届きません。
  • キャンセルが発生した場合、発表日より後に当選のメールを送らせて頂く場合がございます。
  • お申込みは、1日(ご来店希望日)につき、お一人様、1店舗につき1回までとさせて頂きます。
  • 1日に複数の応募が認められた場合は、今後のアニメイトカフェへの入場をお断りする場合があります。
  • お申込みは、最大4名様までとさせて頂きます。
  • 携帯電話で申込のお客様は、お申込の前に「@animate.co.jp」「@club-animate.jp」のドメインを受信できる設定をお願いします。
  • 当落選に関してのお問合せは一切受付けておりません。

★キャンセルおよび変更

  • 当選前(お申込段階)のキャンセルおよび変更はできません。
  • 当選されたお客様のみ、指定期間内であれば、CLUB animate内「animate cafe 予約履歴」よりキャンセル手続きが可能です。期間外は各店舗にお問い合わせください。
  • 当選されたお客様でも、いかなる事情がありましてもご予約された日時の変更はできません。
  • 予約当選して、事前の連絡無くご来店されなかったお客様は、今後アニメイトカフェの予約抽選において、当選しづらくなる可能性があります。
    ※当選日以前にクラブアニメイト上及びお電話にてキャンセルをされた場合は上記には該当致しません。

★ご来店(受付)

  • 受付には、当選者のみに送信されるメールに記載される予約番号とご予約されたお客様のお名前(フルネーム)、公的な身分証明書(運転免許証・学生証・保険証・パスポート・住基カード・住民票・年金手帳・身体障害者手帳・戸籍謄本・外国人登録証明証)のいずれかの提示が必要です。
    ※コピー及び写真、Web上での確認は不可です。期限が切れているものは不可です。
    上記記載以外のものは不可です(例:クレジットカード・社員証・預金通帳・ 定期券など)
  • 公的な身分証明書の確認の際は、クラブアニメイトに登録されている名前との一致を確認させて頂いております。
    一致しない場合は入場をお断りさせて頂く場合がございます。
    (実際の名前が漢字でひらがなで登録している。ご家族の別の方で登録している、旧姓で登録している、などの場合もお断りさせて頂く場合がございます)
    登録内容が変更になっているお客様は、予め変更手続きを行って頂きますよう、お願い致します。
    内容の一致の確認は、ご応募された際の内容と、現在の公的な身分証明書の内容で、一致を確認致します。
  • 携帯電話でお申込頂き、当選されたお客様は、当日お申込み頂いた携帯電話を確認させて頂きます。
  • 虚偽および疑義と判断したお客様のご入店は固くお断りいたします。
  • ご入場時間を30分を過ぎますと、入店出来ない場合がございます。
  • ご予約時間を過ぎてからご入店された場合であっても、ご利用時間はご予約された時間内のご利用となり、延長できません。
  • 当カフェの当選メール等を譲渡、交換、また営利目的とした転売、ネットオークション等への出品はいかなる場合におきましても、固くお断りしております。加えて、昨今、ネットオークションの詐欺被害が多発しております。これらに関するトラブルにおきまして、当社では一切の責任を負いかねますので、予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。

★当選メールの再発行について

  • 当選メール(メールの出力を含む)の盗難や紛失につきまして、当社は一切の責任を負いません。
  • 当選メールの再発行はいかなる場合もお受けいたしかねます。
  • 恐れ入りますが、当選メールの管理はお客様にご協力をお願いいたします。

★最後に

  • 本ページに記載されている内容は変更・追加される場合がございますので、ご了承ください。
  • 本ページに記載されている注意事項をお守り頂けない場合、今後のアニメイトカフェのご入場をお断りさせて頂く場合がございます。

★アニメイトカフェに関する問合せ先

  • TEL アニメイトカフェ池袋:03-5956-5401【営業時間 AM11:00〜PM9:30】
  • TEL グッドスマイル×アニメイトカフェ:03-3526-3761【営業時間 AM11:00〜PM9:30】
  • TEL アニメイトカフェ天王寺:06-6630-8121【営業時間 AM11:00〜PM9:30】
  • TEL アニメイトカフェ神戸三宮:078-325-3391【営業時間 AM10:00〜PM8:00】
  • TEL アニメイトカフェ名古屋:052-459-3181【営業時間 AM10:00〜PM8:00】
  • ご意見はこちらから(アニメイトサポートセンターメールフォーム)
    [土日祝日を除くAM10:00〜PM6:00]
    ※ご予約のキャンセルはこちらのメールフォームでは承っておりません。
    直接店舗宛にご連絡をお願い致します。
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